9 Diversität & Inklusion 91 9.1 Definitionen ...................................................................................................................................... 91 9.2 Diversität ........................................................................................................................................... 92 9.3 Inklusion ............................................................................................................................................ 93 9.4 Aktivierung von Diversität & Inklusion ........................................................................................... 93 Aufgaben zu Kapitel 9 ................................................................................................................................. 94 Fallbeispiel 10: Rekrutierung (Medora Services AG) .............................................................................. 95 10 Personalentwicklung 96 10.1 Zentrale Führungsaufgabe .............................................................................................................. 96 10.2 Definition & Planung ........................................................................................................................ 97 10.3 Personalentwicklungskonzept planen ........................................................................................... 98 10.4 Ausbildungs- & Schulungskonzept ................................................................................................ 99 10.5 Weiterer Entwicklungsbedarf .......................................................................................................... 101 10.6 Planung von Personalentwicklungsmassnahmen ........................................................................ 102 10.7 Personalkosten ................................................................................................................................. 104 Aufgaben zu Kapitel 10 ............................................................................................................................... 106 Fallbeispiel 11: Personalmeeting & -entwicklung (KMU) ........................................................................ 106 11 Zielvereinbarungsprozess & Leistungsbeurteilung 107 11.1 Zielvereinbarungsgespräch ............................................................................................................. 107 11.2 Standortbestimmungsgespräch ..................................................................................................... 108 11.3 360-Grad-Beurteilung ..................................................................................................................... 110 11.4 Feedback-Kultur ............................................................................................................................... 111 11.5 Leistungsbeurteilungssysteme ....................................................................................................... 113 11.6 Bedeutung der Gesprächsführung in einem Probezeitgespräch ................................................ 116 11.7 Checklisten (Mitarbeitergespräche) ............................................................................................... 117 Aufgaben zu Kapitel 11 ............................................................................................................................... 119 Fallbeispiel 12: Beurteilungsgrundlagen (Worldway Travel) ................................................................... 121 12 Personal- & sozialrechtliche Fragen 122 12.1 Arbeitsvertrag ................................................................................................................................... 122 12.2 Lohnpolitik ........................................................................................................................................ 123 12.2.1 Lohnsystem ........................................................................................................................ 124 12.2.2 Cafeteria-System ............................................................................................................... 125 12.2.3 Lohnsteuerung und -anpassung ...................................................................................... 125 12.2.4 Fringe Benefits ................................................................................................................... 126 12.3 Sozialpolitik & -versicherungsleistungen ...................................................................................... 126 12.4 Arbeitszeitgestaltung & -modelle .................................................................................................. 127 12.5 Mitwirkung der Mitarbeitenden ...................................................................................................... 128 12.6 Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) ............................................................................ 129 Aufgaben zu Kapitel 12 ............................................................................................................................... 131 Fallbeispiel 13: Aufgaben eines Arbeitgebers .......................................................................................... 132 Fallbeispiel 14: Arbeitsformen und -zeiten (Kaffeehandel AG) .............................................................. 133 Fallbeispiel 15: Gesundheitsmanagement (Gondelbau Kuhn AG) ......................................................... 135
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