6 Personalmarketing | 49 te Bewerbende anzuziehen, bestehende Mitarbeitende zu halten und sich klar gegenüber Konkurrenzunternehmen abzugrenzen. Ein zentrales Element des Employer Brandings ist das Leistungsversprechen eines Arbeitgebers gegenüber seinen Mitarbeitenden. Dabei sollen folgende Fragen positiv beantwortet werden können: – Was unterscheidet meinen Arbeitgeber von anderen? – Welche Werte prägen die Kultur? – Welche Entwicklungsmöglichkeiten, Rahmenbedingungen und Benefits (Nutzen) bietet mein Unternehmen? Die Antworten auf die vorgängig gestellten Fragen bilden das Fundament aller Recruiting- und Marketingmassnahmen. Beispiel Im digitalen Bewerbungsprozess haben die Kandidatenerfahrungen enorme Bedeutung gewonnen. Sie beschreiben die Gesamterfahrung, die Bewerbende während des gesamten Bewerbungsprozesses machen – vom ersten Kontakt bis zur finalen Entscheidung. Jede Interaktion, jeder Touchpoint auf unserer Website und jede Reaktion beeinflussen das Bild des Unternehmens. Eine positive Kandidatenerfahrung steigert die Wahrscheinlichkeit, dass Kandidatinnen und Kandidaten eine Stelle annehmen, das Unternehmen weiterempfehlen oder sich zu einem späteren Zeitpunkt erneut bewerben. Um positive Kandidatenerfahrungen zu erhalten, sind folgende Faktoren von grosser Bedeutung: – Transparenz – wertschätzende Kommunikation – schnelle Rückmeldungen – klare Prozessstrukturen – authentische Darstellung der Unternehmenskultur und des Recruitings Digitale Bewerbungsplattformen, Social Media und Bewertungsplattformen, wie Kununu oder Glassdoor (Online-Plattformen, die als Kombination aus Jobbörse
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