40 HKB D – Gestalten von Kunden- oder Lieferantenbeziehungen In einer Übersicht wird abgebildet, wo, mit wem und zu welchem Zweck überhaupt Small Talk stattfinden kann. Personen Orte Gesprächsziele Bekannte Personen Beruflich Persönliche Ziele –– Familie, Freunde –– Bekannte –– Vorgesetzte –– Arbeitskollegen/-kolleginnen, Mitarbeitende –– Geschäftspartner/-innen –– Konferenzteilnehmende –– Konferenzen –– Tagungen, Workshops, Messen –– Geschäftstermine –– Meetingräume –– Büro –– Caféteria –– Neue Menschen kennenlernen –– Sozialkompetenz steigern –– Informationen sammeln –– Sich inspirieren lassen –– Kommunikationssituationen üben –– Zeit überbrücken –– Angenehme Atmosphäre schaffen Unbekannte Personen Privat Soziale Ziele –– Neue Bekanntschaften –– Mitarbeitende –– Neue Geschäftspartner/- innen –– Teilnehmende von Workshops, Seminaren, Konferenzen –– Menschen im Dienstleistungssektor (Verkaufspersonal, Bedienung Restaurant usw.) –– Zufallsbekanntschaften –– Menschen im öffentlichen Raum –– Wartende im öffentlichen Verkehr, in Arztpraxen –– Auf der Strasse –– In Warteschlangen –– In öffentlichen Verkehrsmittteln –– Bei kulturellen Veranstaltungen, z. B. Vernissagen –– Auf Feiern, Partys, Apéros/ Stehempfängen –– Bars, Restaurants –– Unverbindliches Kennenlernen –– Gemeinsame Interessen finden –– Gesprächsatmosphäre schaffen –– Kontakte knüpfen –– Beziehung aufbauen –– Vertrauen schaffen Individuelle Lösung Individuelle Lösung Individuelle Lösung Aufgabe 2. a) Ergänzen Sie die vorhergehende Tabelle mit eigenen Notizen zu Beispielen. b) Überlegen Sie einen Moment, wann Sie das letzte Mal einen Small Talk erlebt haben. In welchem Setting fand dieser statt? Mit welchen Personen? Was waren Ihre Ziele dabei? Reflektieren Sie das Gespräch und notieren Sie hier einige Erinnerungs-Stichwörter. Hatten Sie Ihr Ziel erreicht? Was hätte besser laufen können? Was ist Ihnen Ihrer Meinung nach besonders gut gelungen? Rückblende: Individuelle Lösung
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