Vorwort Unweigerlich gelangt man zu dem Punkt, wo nicht nur die Verantwortung für die zugeteilten Aufgaben zu übernehmen ist, sondern auch die Verantwortung für diejenigen Menschen, die ebenfalls an diesen Aufgaben arbeiten. Das sich von Generation zu Generation verändernde Bewusstsein des Menschen im Umgang untereinander und dem gemeinsam anzustrebenden Wirtschaftserfolg stellt deshalb das Personalmanagement als auch die direkte Führung vor eine Vielzahl komplexer Herausforderungen. Das Personalmanagement von heute beschränkt sich nicht nur auf administrative Aufgaben wie Lohnabrechnungen zu erstellen, Personaldossiers zu verwalten und die Arbeitszeiten in Systemen zu erfassen. Im Gegenteil: Das Personalmanagement stellt einen strategischen Eckpfeiler eines jeden Unternehmens dar, z. B. bei Sitzungen und Schulungen. Nicht umsonst können sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeitende und letztendlich die Kunden von einer gut funktionierenden Personalabteilung in hohem Masse profitieren. Die Bedeutung des Personalmanagements der direkten Führung und für die Praxis wird mehrfach unter Beweis gestellt. Die unterschiedlichen Perspektiven und Bewertungen personalpolitischer Fragestellungen werden in den Teilgebieten der Personalplanung, der Personalbeschaffung, der Personalentwicklung und weiteren Themen erörtert und stellen den Bezug zum Berufsalltag her. Neue sowie bewährte Formen der Arbeitsgestaltung sowie die Möglichkeiten der Arbeitszeitflexibilisierung werden ebenso angesprochen und dienen den Studierenden auch zur Reflexion des eigenen Arbeitsbereiches. Dieses Buch dient primär als Lehrmittel für angehende Technische Kaufleute zur Vorbereitung auf die eidgenössischen Prüfungen. Die dazu massgebende Prüfungsordnung berücksichtigt relevante Zukunftsentwicklungen des Arbeitsmarktes und setzt dabei auf ein Prüfungsformat, das die vielfältigen Anforderungen moderner Arbeitswelten abbildet. Das neue Prüfungssystem, welches im Jahre 2027 erstmals angewendet wird, umfasst verschiedene Aufgabenformate wie Single Choice, Multiple Choice, Rangfolge- und Zuordnungsaufgaben. Darüber hinaus werden die Kompetenzen der Prüflinge sowie ihre Umsetzungsfähigkeit in den Bereichen Analyse, Schlussfolgerung, Konzeption und Umsetzung gezielt in Mini-Cases überprüft. Dieses Buch beinhaltet eine Vielfalt solcher Prüfungsaufgaben, um sicherzustellen, dass angehende Technische Kaufleute bestmöglich auf die Eidgenössischen Prüfungen und die komplexen Anforderungen der beruflichen Praxis vorbereitet sind. Dazu wünschen wir den bestmöglichen Erfolg. Im Weiteren kann dieses Buch als Nachschlagewerk zur Unterstützung bei Führungs- und Personalsituationen eingesetzt werden. Der Autor Ivo Ledergerber Verwendung geschlechtsneutraler Sprache Wir nutzen in diesem Lehrmittel geschlechtsneutrale Sprache. Dabei verzichten wir – ausgenommen bei einigen Pluralformen – auf das generische Maskulinum sowie auf weniger gut lesbare Schreibweisen mit Sternchen oder Binnenmajuskel. In Praxisbeispielen wechseln wir bewusst, aber konsistent, das Geschlecht der handelnden Personen, um Vielfalt zu zeigen und eine inklusive Darstellung zu fördern. Sollten dennoch einzelne Begriffe in männlicher oder weiblicher Form auftreten, so sind darunter selbstverständlich alle Geschlechter zu verstehen.
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