zu d) 20X5 Kategorie Umsatz [€ /Jahr] Ø Umsatz [€ /Pers.] Eintritt 580.000 13,24 Souvenirs 119.000 2,72 Gastronomie 249.000 5,68 Summe 948.000 21,64 Ø Umsatz Kategorie [ € Pers. ] = Umsatz Kategorie [ € Jahr] ∑ Besucher [Pers Jahr ] Kennzahlenvergleich (Benchmarking) Kennzahlen dienen dem Vergleich von Werten verschiedener Objekte, Zeiträumen oder dem Vergleich von Soll- und Istwerten. Objektvergleich Die Werte eines Objekts (z. B. Unternehmen, Betrieb, Abteilung, Personen, Länder, Produkte) werden den Werten eines vergleichbaren Objekts gegenübergestellt. Dieser Kennzahlenvergleich wird auch Benchmarking genannt. Zeitvergleich Die ermittelten Werte mehrerer aufeinanderfolgender Perioden (z. B. Monate, Jahre) werden herangezogen, um die Entwicklung zu beurteilen. Soll/Ist-Vergleich Die als Ziele im Vorhinein geplanten Werte werden mit den tatsächlich erreichten Werten verglichen, um die Zielerreichung überprüfen zu können. Ein Kennzahlenvergleich zeigt nur das Ausmaß von Veränderungen an, nicht jedoch deren Ursache. Dies erfordert weitergehende Analysen. Quellenmaterial beim Kennzahlenvergleich Beim Kennzahlenvergleich ist darauf zu achten, dass die verwendeten Kennzahlen auch gleich berechnet und vergleichbare Ausgangsdaten verwendet werden; sonst verleitet der Kennzahlenvergleich zu falschen Schlussfolgerungen! Darstellung von Kennzahlen Kennzahlen sollen informieren und dienen als Grundlage für betriebliche Entscheidungen. Daher müssen Kennzahlen nicht nur ermittelt, sondern für den Betrachter übersichtlich dargestellt werden, in Tabellenform, in grafischer oder kombinierter Form. Die Darstellung von Kennzahlen in zusammengefasster, meist grafischer Form wird in der IT auch als Dashboard bezeichnet. 2 Zahlen am Schirm Ein Dashboard hilft, Zahlen grafisch darzustellen. Dadurch gewinnt man einen schnellen Überblick. Betriebstechnik I/II 25 Kapitel 1: Grundlagen der Wirtschaft Lerneinheit 5: Kennzahlen und ihre Bedeutung MUSTER
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