Outsourcing/Insourcing Im Zuge der Planungsaktivitäten muss das Management auch entscheiden, ob bestimmte Arbeitsaufgaben „outgesourct“ werden. Darunter versteht man die Vergabe einer betrieblichen Leistung an einen externen Dienstleister, die bisher vom Unternehmen selbst erbracht wurde. Beispiele für in der Praxis häufig „outgesourcte“ Leistungen sind ■ Reinigung, Gebäudemanagement, Portier, Kantine ■ Fuhrpark, Instandhaltung ■ Buchhaltung, Lohnverrechnung ■ einzelne Fertigungsschritte ■ Fertigung von einzelnen Teilen Vorteile Nachteile • Kostenvorteile • Management kann sich auf die Kernkompetenz des Unternehmens konzentrieren. • Know-how-Verlust • Aufwand, die „outgesourcten“ Leistungen klar zu definieren und abzugrenzen • Abrechnung der Leistungen mit externem Dienstleister Das Gegenteil von Outsourcing ist Insourcing. Dieser Begriff sagt aus, dass Leistungen, die früher von anderen Unternehmen zugekauft wurden, nun selbst erbracht werden. Steuern Steuern bedeutet, die geplanten Arbeitsaufgaben zu veranlassen, zu kontrollieren und zu sichern. Basierend auf den vorher erstellten Plänen muss das Management des Unternehmens daher laufend folgende Tätigkeiten durchführen: Veranlassen Die einzelnen Arbeitsaufgaben sind in konkrete Arbeitsanweisungen umzuwandeln und an die zuständigen Mitarbeiter zu übermitteln. Kontrollieren Werden die Arbeitsaufgaben durchgeführt, muss der Ist-Zustand laufend kontrolliert und mit dem Soll-Zustand verglichen werden (Soll-Ist-Vergleich). Ursachen für Abweichungen können beispielsweise Fehler bei der Durchführung, unvorhersehbare Störungen oder unrealistische Planungen sein. Sichern Werden Abweichungen festgestellt, müssen vom jeweiligen Manager Maßnahmen festgelegt und veranlasst werden (z. B. Überstunden, Eillieferung, Neuplanung), um das Ziel trotzdem erreichen zu können. Ein Produkt entsteht Viele Unternehmen lassen Einzelteile von externen Dienstleistern herstellen. Kernkompetenz Fähigkeit bzw. Tätigkeit, die ein Unternehmen im Vergleich zur Konkurrenz besser ausführen kann, was einen Wettbewerbsvorteil bedeutet 4 20 Betriebstechnik I/II MUSTER
RkJQdWJsaXNoZXIy Mjg5NDY1NA==