142 PTS | SEKUNDARSTUFE 2 | ASO | ATLANTEN | SEKUNDARSTUFE 1 Marketing: Das Marketing ist für alles rund um das Thema „Kunden und Verkauf“ zuständig. Das Marketing besteht aus vier Teilbereichen, die nach den englischen Begriffen die 4 Ps des Marketing genannt werden. Folgende Fragen werden im Marketing geklärt: Fragen bei der Marketingplanung Frage Was soll verkauft werden? Zu welchem Preis soll verkauft werden? Wo soll verkauft werden? Mit welchem Argument soll verkauft werden? Teilbereich des Marketings Produktpolitik („product“) Preispolitik („price“) Absatzpolitik („place“) Kommunikationspolitik („promotion“) Beispiel Das Unternehmen Eis-Greissler erzeugt aus biologischen Zutaten Eis in besonderen Geschmacksrichtungen. Eine Kugel Eis kostet € 1,50. Dieses Eis wird über eigene Eisgeschäfte in verschiedenen Städten Österreichs vertrieben. Auf der Website des Unternehmens steht: „Wir machen ehrliches Eis. Da steckt die volle Frucht drinnen und die beste Bio-Milch.“ Ü 3.2 Marketing ★★ Julian Berner betreibt in der Salzburger Innenstadt einen kleinen Laden, in dem er frisch gepresste Säfte aus Obst und Gemüse anbietet. Seine Kunden sind in erster Linie Touristen. Julian bietet seine Säfte in 3 Größen an und je nach Größe der Becher verlangt er € 3,50 bis € 6,50 für einen Saft. Mit einem Plakatständer vor seinem Laden macht er auf sich und seine Produkte aufmerksam. Auf dem Plakatständer steht: „Meine Säfte sind nicht nur gesund und frisch, sie schmecken auch köstlich!“ Ordne einzelne Textpassagen den verschiedenen Teilbereichen des Marketings zu. Textpassage Teilbereich des Marketings a) Vor dem Laden von Julian Berger steht ein Plakatständer, mit dem er auf seine Säfte aufmerksam macht. b) Julian bietet seine Säfte in 3 Größen an und je nach Größe der Becher verlangt er € 3,50 bis € 6,50 für einen Saft. a) Julian Berger verkauft frisch gepresste Säfte aus Obst und Gemüse. c) Der Laden von Julian Berger befindet sich in der Salzburger Innenstadt. Wie kommunizieren Unternehmen? Die Kunden und andere Stakeholder eines Unternehmens zu informieren ist Aufgabe des vierten Marketingbereichs, der Kommunikationspolitik (englisch: promotion). Die Kommunikationspolitik umfasst alle Maßnahmen, mit denen ein Unternehmen mit seinen Kunden und sonstigen Stakeholdern kommuniziert. Das beginnt mit dem Namen und dem Logo des Unternehmens und reicht bis zur Werbung im TV und Internet. LINK Ü 3.2 Marketing Interaktiv id_4 2 Kommunikationspolitik Spezielle Rabattaktionen sind Marketingmaßnahmen, die auch kommuniziert werden müssen, um erfolgreich zu sein. Betriebwirtschaftliche Grundlagen PTS 43 Kapitel 3: Marketing und Werbung Lerneinheit 1: Marketing (Verkaufsstrategien) LERNEN 1Marketing (Verkaufsstrategien) Marketing betrifft alles, was mit dem Verkaufen zusammenhängt: Kunden, Produkte, Preise, Vertriebswege. Das Marketing kümmert sich auch darum, dass die Kunden alle wichtigen Informationen über das Unternehmen und dessen Produkte erhalten. Ü 3.1 Denk an ein Markenprodukt, das du vor kurzem gekauft hast (Handy, Kopfhörer, Kleidung usw.). Erkläre, warum du dich gerade für diese Marke entschieden hast und für keine andere. Was ist Marketing? Der Begriff Marketing kommt aus dem Englischen und bedeutet wörtlich übersetzt „Vermarktung“. Beim Marketing wird versucht herauszufinden, welche Waren und Dienstleistungen die Kunden sich wünschen und verkauft werden können. Außerdem sorgt das Marketing dafür, dass die Kunden die Möglichkeit haben, Informationen über die Produkte eines Unternehmens zu erhalten. Das Marketing besteht aus den vier Teilbereichen, von denen sich jeder mit der Beantwortung einer Frage beschäftigt. Marketingmaßnahmen aus diesen vier Teilbereichen ergeben zusammen den Marketing-Mix. Kreative Arbeit Mitarbeiter/innen der Werbeagentur Werbeumwelt- Umweltwerbung e. U. in ihrem Großraumbüro. Auch Logos kommunizieren. Für das Design von Logos ist das Marketing zuständig. Das Logo sollte zum Unternehmen passen – verspielt oder einfach, gewöhnlich oder außergewöhnlich. 1 42 Betriebwirtschaftliche Grundlagen PTS Die Begriffe Unternehmen, Betrieb und Firma: Während man sie im Alltag oft nicht unterscheidet, haben sie in der Rechtssprache unterschiedliche Bedeutungen. Begriff Erklärung Beispiel Unternehmen Unternehmen bezeichnet die gesamte Organisation, dieeine wirtschaftliche Tätigkeit ausführt. Zum Unternehmen gehören die einzelnen Betriebe, aber auch Verträge, Rechte, Beteiligungen und die Finanzen. Die Pizzeria Salambo ist ein Unternehmen. Diegesamte Organisationdes Unternehmens wird von der Geschäftsführerin bestimmt (Dienstpläne für Mitarbeiter, Finanzplanung, Auswahl der Lieferanten usw.). Diewirtschaftliche Tätigkeitbesteht darin, selbst gebackene Pizza und Getränke an Kunden und Kundinnen zu verkaufen. Der Betrieb(also das Restaurant) gehört genauso zum Unternehmen wieVerträge(z. B. Mietvertrag, Verträge mit Mitarbeiter/innen) und dieFinanzen(z. B. Girokonto). Betrieb Betrieb bezeichnet denOrt, an dem das UnternehmenWaren herstellt oder Dienstleistungen erbringt. Ein Unternehmen kann mehrere Betriebe haben. Der Betrieb der Pizzeria Salambo ist dasRestaurant, in dem die Pizza hergestellt wird und die Kunden und Kundinnen bedient werden. Firma Pizzeria Salambo e.U. Firma bezeichnet den ins Firmenbuch eingetragenen Namendes Unternehmens und einen Zusatz, der die Rechtsformangibt. Die Pizzeria Salambo ist ins Firmenbuch eingetragen. Der eingetragene Name des Unternehmens(Firma) lautet „Pizzeria Salambo e. U.“. Die Abkürzung „e. U.“ gibt die Rechtsform des Unternehmens an und bedeutet „eingetragenes Unternehmen“. Ü 2.2 Begriffszuordnung★★ Ordne die Begriffe Unternehmen, Betrieb und Firma richtig zu: Sachverhalt Begriff a) DerinsFirmenbucheingetrageneNamelautet„CINEPLEXX Kinobetriebe GmbH“. b) DieserBegriffbezeichnetdiegesamteOrganisation,diedie CINEPLEXX Kinos in Österreich betreibt. Dazu zählen alle Betriebe, Verträge, Rechte, Beteiligungen und Finanzen. c) DieserBegriffbezeichnetdieKinosundBüros,indenendie CINEPLEXX Mitarbeiter/innen arbeiten, um die angebotene Dienstleistung zu erbringen. Welche Rechtsformen von Unternehmen gibt es? Die Rechtsform eines Unternehmens wird bei dessen Gründung festgelegt und gemeinsam mit dem Namen des Unternehmens ins Firmenbuch eingetragen. Die häufigsten Rechtsformen sind: e. U. eingetragene/r Unternehmer/in GmbH Gesellschaft mit beschränkter Haftung AG Aktiengesellschaft OG Offene Gesellschaft KG Kommanditgesellschaft LINK Ü 2.2 Begriffszuordnung Interaktiv id_6 Film ab in allen Städten! Kinounternehmen haben viele Betriebe, oft auch in mehreren Städten. 2 Firmenbuch ein öffentliches Verzeichnis, das verschiedene Angaben zum Unternehmen enthält LINK Rechtsformen von Unternehmen Mehr Informationen zu den Rechtsformen id_5 Betriebwirtschaftliche Grundlagen PTS 19 Kapitel 2: Unternehmen und ihr Umfeld Lerneinheit 1: Unternehmen, Betrieb, Firma LERNEN 1Unternehmen, Betrieb, Firma Wenn wir von einem Unternehmen, einem Betrieb oder einer Firma reden, meinen wir oft dasselbe. Streng genommen sind das rechtlich aber unterschiedliche Begriffe. Ü 2.1 Auf dem Foto siehst du ein Wasserkraftwerk. Dort wird Strom produziert, den wir alle täglich brauchen. a) BeschreibedeinentypischenTagesablaufvonAwie„Aufstehen“bisZwie „Zähneputzen“ und überlege dir, in welchen Situationen du Strom benutzt. b) In der Wirtschaft gibt es ganz unterschiedliche Betriebstypen. Diese produzieren natürlich nicht nur Strom, sondern alle möglichen anderen Waren und Dienstleistungen. Welche Beispiele fallen dir ein? Unternehmen, Betrieb, Firma – Was ist der Unterschied? In der Betriebswirtschaft wird häufig von Unternehmen, Betrieb oder Firma gesprochen. Sogar im Namen „Betriebswirtschaft“ kommt der Begriff „Betrieb“ vor. In der Alltagssprache werden diese unterschiedlichen Begriffe oft mit derselben Bedeutung verwendet. Unternehmen, Betrieb und Firma sind aber rechtlich betrachtet Begriffe mit unterschiedlicher Bedeutung. Vor allem, wenn es um rechtlich relevante Texte oder Anfragen geht, muss man daher darauf achten, den richtigen Begriff zu verwenden. Das Wasserkraftwerk Ybbs-Persenbeug an der Donau Was siehst du auf dem Bild: einen Betrieb, ein Unternehmen oder eine Firma? Oder alle drei? Die Pizzeria Salambo In diesem Betrieb im 3. Wiener Bezirk werden die Pizzen hergestellt und die Gäste bedient. 1 relevant bedeutsam, wichtig 18 Betriebwirtschaftliche Grundlagen PTS BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE GRUNDLAGEN > Betriebswirtschaftliche Grundlagen PTS Betriebswirtschaftliche Grundlagen PTS Friesacher, Heimhofer Schultyp: 400 E E-Book E+ E-BOOK+ L Material für Lehrpersonen Die Basics der Wirtschaft In diesem Buch lernen Ihre Schüler*innen die Grundlagen der Wirtschaft kennen. Titel E-Book E-Book Solo E-BOOK+ E-BOOK+ Solo Betriebswirtschaftliche Grundlagen PTS 205216€ 19,78 206273€ 14,97 205217€ 23,84 206274€ 18,30 Begleitmaterialien für Lehrpersonen sind mit Schulkennzahl und Ihrem SchulPIN über die Schulbibliothek als Download im jeweiligen Buchtitel verfügbar. E E+ E-BOOK+ | Inhalte Einstiegsvideos und Erklärvideos Excel-Dateien und PDF-Formulare Interaktive Aufgaben Zusatzinhalte und zusätzliche Praxisbeispiele mit Aufgabenstellungen zum Download Externe Links Alle Lernkarten in der Lernkarten-Ansicht MEHR!-Kurs mit Aufgabenkatalog Blick ins Buch Material für Lehrpersonen Lösungen als PDF-Datei
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